Cette rencontre est consacrée à un sujet clé pour la pérennité et la qualité de notre action : la gestion de crise.
Face aux situations complexes, imprévues ou sensibles que peuvent rencontrer les Bureaux du Cœur, il est essentiel de disposer d’un cadre de référence partagé, de méthodes et d’outils concrets pour prévenir, gérer et apprendre des crises.
Cette présentation s’appuie sur plusieurs temps de réflexion et de collaboration entre membres de différentes délégations, avec pour objectif de poser les bases d’une culture commune de gestion de crise. Elle introduit notamment un outil en cours de co-construction : le baromètre de gravité, destiné à évaluer les situations et à guider nos actions.
Cette session marque une étape dans un processus plus large de formation, de mutualisation des ressources et de montée en compétence collective.